Retournering & annulering

Alle bestellingen kunnen binnen 7 werkdagen na aankoop worden geretourneerd. De producten dienen voorzien te zijn van originele verpakking, labels en factuur. Op de factuur kunt u vermelden of u wilt crediteren of omruilen.

Crediteren:
Wanneer u een aanvraag voor creditering indient gelieve uw rekeningnummer te noteren op de factuur. Het volledige aankoop bedrag zal worden gecrediteerd.

Omruilen:
U wilt producten omruilen maar het aankoopbedrag is niet gelijk? Het verschil zal worden gecrediteerd of in rekening worden gebracht.

Er worden geen nieuwe verzendkosten gerekend bij het omruilen van producten.

Annulering van bestellingen dient te geschieden binnen 7 dagen na het plaatsen van de bestelling. U kunt ons per e-mail op de hoogte brengen over de annulering van uw bestelling, vermeld klantnummer en bestelnummer.

Contact

U kunt hier contact met ons opnemen.

*Vermeld altijd duidelijk uw factuur/bestelnummer en klantnummer.