lookinggoodtoday.com 8.4 out of 10 based on 1309 ratings.

Veelgestelde vragen

Kies hieronder een onderwerp

Vragen over bestellen

Wanneer een artikel op uitverkocht staat of niet in uw maat leverbaar is betekend dit dat wij het artikel niet meer kunnen leveren. Wilt u het artikel alsnog graag bestellen dan kunt u contact met de klantenservice opnemen. Wanneer u het artikelnummer aan ons doorgeeft zullen wij u op de hoogte brengen of en wanneer dit artikel weer leverbaar zal zijn.
Ja dat kan. In de winkelwagen kunt u per artikel cadeauverpakking selecteren. Door op onderstaande link te klikken vind u meer informatie over de cadeauservice en afbeeldingen van de cadeauverpakking.

▸ Lees meer over cadeauservice
Controleer als eerste uw ongewenste email folder of spamfilter. Wanneer u geen order bevestiging heeft ontvangen komt dit mogelijk door een spelfout in het email adres of door een storing bij de betalingspartner. Heeft u een account? Log dan in en bekijk de status van uw bestelling. Indien het bedrag wel bij u is afgeschreven zal de bestelling gewoon worden verzonden. Wanneer de betaling niet is afgeschreven wordt de bestelling automatisch geannuleerd en kunt u de bestelling opnieuw plaatsen.
Ja dat kan. In de winkelwagen kunt u naast het factuuradres ook een verzendadres invoeren.
Kortingscodes & couponcodes kunnen in de winkelwagen worden ingevoerd. Het totaal bedrag zal worden aangepast zodra u de code heeft toegepast. Indien u in het bezit bent van een Fashioncheque of Webshopgiftcard kunt u dit selecteren als betaalmethode bij stap 2 van de winkelwagen. Wanneer het totaalbedrag hoger is dan de waarde van uw giftcard kunt u het verschil direct bijbetalen via iDEAL.

▸ Lees meer over giftcards & kortingscodes
Mogelijk is de actie reeds verlopen, controleer de geldigheidsdatum van uw code. U kunt slechts 1 code per bestelling gebruiken. Combinaties zijn niet mogelijk.

> Meer over bestellen

Vragen over betalen

Ja, dat is mogelijk. Kiest u als betalingsmethode voor Afterpay dan kunt u achteraf betalen door middel van een digitale acceptgiro. U ontvangt binnen 10 dagen een digitale acceptgiro via e-mail welke u binnen 14 dagen na ontvangst dient te voldoen.

▸ Lees meer over Afterpay
Lookinggoodtoday ondersteund de volgende betaalmethodes: IDEAL, creditcard (Mastercard en Visa), Paypal, Mister Cash en Afterpay.

▸ Lees meer over betaalmethodes
Indien u Afterpay als betaalmethode selecteerd wordt er € 0,99 aan kosten in rekening gebracht. Bij alle andere betaalmethodes worden geen kosten in rekening gebracht.
Indien u in het bezit bent van een Fashioncheque of Webshopgiftcard kunt u dit selecteren als betaalmethode bij stap 2 van de winkelwagen. Wanneer het totaalbedrag hoger is dan de waarde van uw giftcard kunt u het verschil direct bijbetalen via iDEAL.

▸ Lees meer over giftcards

> Meer over betalen

Vragen over verzenden

Alle bestellingen geplaatst op werkdagen voor 17:00 worden dezelfde dag verzonden. In 98% van de gevallen worden deze bestellingen de volgende dag afgeleverd. De bezorging wordt verzorgd door Postnl of GLS.

Indien een artikel een langere levertijd heeft staat dit bij het artikel aangegeven. Bijvoorbeeld: Levertijd: 2-5 werkdagen. U wordt in dit geval door ons per mail op de hoogte gehouden van de status van uw bestelling. Zodra de bestelling verzonden wordt ontvangt u hiervan bericht.
Niet alle bestelling zijn standaard voorzien van een Track & Trace code. Wilt u graag een Track & Trace code ontvangen dan kunt u de optie Track & Trace selecteren tijdens het afronden van de bestelling. De kosten voor deze service bedragen € 4,95 voor Nederland en € 6,95 voor Belgie. Indien uw bestelling is voorzien van een Track & Trace code ontvangt u de Track & Trace code aan het einde van de dag per mail. U kunt de voortgang van uw bestelling volgen door op onderstaande link of de link in de email te klikken.

▸ Klik hier om uw Track & Trace zending te volgen
Indien u van ons een Track&trace code heeft ontvangen betekend dit dat uw bestelling als pakketpost wordt verzonden en de bezorger dus bij u aanbelt om het pakket af te leveren. Geen Track&Trace code ontvangen? Uw bestelling wordt door de brievenbus geleverd.

Indien u niet thuis bent op het moment dat een pakket wordt afgeleverd krijgt u van GLS een kaart in de bus. Via deze kaart kunt u naar http://www.gls-nietthuis.nl om een nieuwe bezorgafspraak maken. U kunt ervoor kiezen om het pakket nogmaals aangeboden te krijgen of wellicht is het handiger om het pakket bij een pakketshop van de GLS te laten bezorgen zodat u hem hier zelf kunt ophalen.


▸ Bezroger gemist? Klik hier om een nieuw aflevermoment in te plannen

▸ Klik hier om uw Track & Trace zending te volgen
Nee, dit is helaas niet mogelijk. Wel kunt u uw bestelling laten afleveren bij één van de pakketshops van GLS waar u de bestelling kunt komen afhalen.
Bij Lookinggoodtoday betaal je geen verzendkosten. Alle bestellingen worden gratis verzonden.
De verzending van alle Lookinggoodtoday bestellingen wordt verzorgd door Postnl & GLS.
Lookinggoodtoday doet er alles aan om iedere bestellingen zo spoedig mogelijk te verzenden. Zodra wij uw bestelling aan Postnl of GLS hebben aangeboden zult u hiervan op de hoogte worden gebracht via een bevestigingsemail. Indien er een artikel onverhoopt niet leverbaar blijkt te zijn zullen wij u hierover altijd binnen 24 uur informeren. Mocht uw bestelling niet zijn aangekomen of u vragen heeft met betrekking tot de levering kunt u contact met ons opnemen.
> Meer over verzenden

Vragen over retourneren

Voor alle bestellingen geldt een zichttermijn van 14 dagen. Retouren die buiten de zichttermijn vallen kunnen wij helaas niet in behandeling nemen. Denkt u alsnog een geldige reden te hebben om buiten de zichttermijn om uw bestelling te kunnen retourneren dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
U dient uw retourzending binnen 14 kalenderdagen bij ons aan te melden via het daarvoor bestemde retour formulier. Na het invullen van het retour formulier ontvangt u een email ter bevestiging en uitleg over de verdere retour procedure.

▸ Klik hier om naar het retourformulier te gaan
Wanneer u kiest voor omruilen kunt u de nieuwe artikelnummer(s) doorgeven op het retourformulier. Wanneer het bedrag niet gelijk is zal het verschil worden verrekent. Indien het nieuwe artikel duurder is zal u hiervoor een factuur ontvangen. Indien het artikel goedkoper is zal er een creditfactuur worden opgemaakt. Voor het omruilen van artikelen worden geen verzendkosten in rekening gebracht voor het opnieuw verzenden van uw bestelling.

Let op: De vervangende artikelen worden pas verzonden nadat wij de retourzending in ontvangst hebben genomen. Indien u graag direct de nieuwe bestelling ontvangt raden wij u aan om de oude bestelling te laten crediteren en een nieuwe bestelling op de website te plaatsen.


▸ Klik hier om naar het retourformulier te gaan
Afhankelijk van de snelheid van het afleveren door de vervoerder en van het aantal retour aanvragen zal dit meestal binnen 7 kalenderdagen zijn. Wij streven ernaar om alle retourzending binnen 14 kalenderdagen te behandelen. Zodra uw retourzending door ons is ontvangen en behandeld ontvangt u hierover bericht per mail.
Wij streven ernaar om alle creditering te behandelen binnen 14 dagen na ontvangst van het retourpakket. Het aankoopbedrag zal uiterlijk doch binnen 30 dagen na het invullen van het retour formulier worden terug geboekt. Indien u als betaalmethode voor Afterpay heeft gekozen zal ipv een creditering de rekening bij Afterpay worden verwijderd/aangepast.
> Meer over retourneren
CONTACT
Wij zijn bereikbaar op werkdagen tussen 09:30-12:00 en 13:00-17:00
ContactBel 058-7850941
ContactContactformulier / Mail
Nieuwsbrief
NIEUWSBRIEF
Meld je aan voor de nieuwsbrief en profiteer van vele speciale acties
CONTACT
FacebookFacebook TwitterTwitter InstagramInstagram YouTubeYouTube

Algemene voorwaarden | Privacy | Links